2016年5月1日，出国就医一站式服务机构医院管理有限公司（以下简称“”）代表来到波士顿，在5月2日的时候对波士顿儿童医院进行了拜访，受到了波士顿儿童医院国际处总监舒伯特·舒曼先生和国际医疗业务发展经理Sam Zegas先生的接待。在前往美国前 同事也收到了波士顿儿童医院国际处的邀请信。 以下是 樊经理向波士顿儿童医院国际处总监舒伯特先生提问的问题和舒伯特先生给 的回复：1、 樊经理：如果选择波士顿儿童医院进行就诊，患者在医院的平均花费需要多少？ 也曾有神经母细胞瘤的患者预约波士顿儿童医院后收到额度很高的费用预估单。舒伯特先生回答：相对来说门诊治疗费用较便宜，如果需要住院，价格就比较高了。总体来说，如果是单一疾病，费用不会很高；如果是多个疾病混合的情况，那价格就比较昂贵了。以心脏病患者为例，因为他们和医院接触最多。一般国际患者在预约的同时，需要做初步诊断，因此医院还会给出费用预估（这个预估费是全额的，因为接受治疗的患者比较多，所以估价都是比较精准的，一般真实花费不会超过这个费用很多），最后在治疗结束会给出一个折扣。对于每个病人，一般是20%左右的医院费用折扣，10%左右的医生费用折扣，不过每种疾病的折扣不是都一样。（ 也曾为前往波士顿儿童医院治疗的客户申请过波士顿儿童医院65折医院费用折扣）神经母细胞瘤在全美治疗费用本来就是很高，波士顿儿童医院在美国范围内并不是最高的一家。樊经理：曾有 神经母细胞瘤患者预约纽约的纪念斯隆凯特琳癌症中心，医院的神经母细胞瘤收费是超过100万美元。舒伯特先生回答：纪念斯隆凯特琳癌症中心的神经母细胞瘤治愈率确实是很高的，而且有全世界顶级的神经母细胞瘤治疗团队。舒伯特先生回答：儿科病人总费用高，主要也是因为儿童病人普遍住院周期较长，对比成人患者，花费也会相对较高。目前波士顿儿童医院也在考虑国际保险业务，争取能将费用下调。国际患者需要需要交全款，才能在波士顿儿童医院就诊。2、 樊经理：目前波士顿儿童医院有多少国际患者？中国患者有多少？对于接收的患者有哪些要求？舒伯特先生回答：每年的国际患者有3000人左右，但目前看来，中国患者数量较少，去年一年大概有100多位，但中国患者数量正呈逐步上升趋势。接待的患者年龄跨度很大，有还未出生的婴儿，从布列根和妇女医院直接过来的，也有超过18周岁的（因为疾病时延续儿童时期的病情，一般情况下超过18周岁就不接受了）。 接收的患者方面，年龄并不是主要问题，对于能否做飞机，医院的医生也会进行评估，至于能否接收患者，最主要的还是综合考虑病情问题。 3、 樊经理：如果有患者到波士顿儿童医院就医，医院会提供哪些帮助呢？舒伯特先生回答：波士顿儿童医院国际患者服务处提供一对一的服务，包括世界各地，各种不同语言的服务内容(包括中文)，由国际处协调员全程跟进；波士顿儿童医院也表示，希望和患者的国内医生有进一步的沟通，因为儿科疾病非常复杂，希望患儿在回国后能在国内医生的配合下有个持续跟进的过程。4、 樊经理：如果患者情况不允许出国治疗，是否可以进行远程会诊，提供第二诊疗意见？舒伯特先生回答：可以进行远程会诊，不过波士顿儿童医院远程会诊系统是独立的，不同于哈佛大学医学院其他附属医院，波士顿儿童医院不使用美国医疗联盟体系的远程会诊系统。不过波士顿儿童医院会诊方式和哈佛大学医学院其他附属医院远程会诊方式类似。但是如果进行波士顿儿童医院的远程会诊，患者不能自己选择医生，只能由医院方面进行分配。主要是因为有时候患者自己选择的医生可能名气很响，但不一定是最合适的，一般医院会给患者推荐最合适的医生，因此也希望 能和患者说明这方面的情况。在递交的材料齐全的情况下，一般7-10个工作日能出会诊结果。如果是紧急情况，医院也会在3-5天内出结果。5、 樊经理：波士顿儿童医院是否可以做远程视频会诊？舒伯特先生回答：可以做视频会诊，也是7-10个工作日可以安排，而且有纸质报告，并且可以提供多学科的医生一起会诊，包括17个临床部门(甚至有孩子出生前就可以接受会诊)；需要在会诊开始前提供患者的病情简述，会诊问题，影像材料的DICOM格式文件，有条件的话也希望能提供病理切片，如果有其他材料需要提供，可以在具体案例中进一步沟通。波士顿儿童医院国际处总监舒伯特先生随后介绍了波士顿儿童医院的历史和现状。波士顿儿童医院成立于1869年，位于波士顿市内医疗院所林立的长木医学区，是哈佛医学院与丹娜法伯癌症研究所的教学医院之一。并被《美国新闻与世界报道》评为2015-2016年度全美最佳小儿专科医院。目前拥有404张立案病床，每年有大约25000住院儿童病人，针对不同的疾病有200多个专业的临床方案，每年安排超过557000的访问。此外，医院去年进行了26，500外科手术和158700放射性检查。作为在美国最大的儿科医疗中心之一，波士顿儿童医院可以为刚出生至21岁的儿童提供医疗、卫生保健服务，甚至可以为妊娠15周特殊情况的孕妇及婴儿提供服务。随后监舒伯特先生询问樊经理 患者就诊期间是否有 的自带翻译陪诊， 是否会给患者提供专业的就诊辅助，樊经理向舒伯特先生介绍 波士顿的客服经理杨经理是美国的临床医学博士，杨经理也曾在哈佛大学附属布列根和妇女医院工作，不但对哈佛大学附属医院的就诊流程十分了解，而且还能给患者提供很多就诊过程中的专业意见。听到肯定答复后，对 服务表示认同。五舟出国看病免费服务咨询电话(400-150-8089)